Como importar e exportar arquivos MBOX e EML usando o Proton Mail Bridge e o Mozilla Thunderbird

Para criar um backup da sua conta ou migrar entre contas do Proton Mail, recomendamos o uso da Export Tool. Ao importar mensagens de seu provedor anterior, recomendamos o uso do Easy Switch — caso o seu provedor seja compatível, ou você tenha a opção de conectar usando IMAP.

No entanto, nos casos em que você está migrando de um provedor que não usa IMAP, ou precisa exportar uma pasta específica de mensagens da sua conta, você pode precisar exportar para arquivos MBOX ou EML.

Arquivos EML e MBOX são o padrão da indústria para extensões de arquivo — compatíveis com muitos clientes e provedores de e-mail. Explicamos o que eles são em nossas diretrizes de migração(nova janela).

Para seguir as instruções neste artigo, você precisará do Proton Mail Bridge, que está disponível para contas pagas. Estas instruções abrangerão o Thunderbird(nova janela), usando a extensão ImportExportTools NG(nova janela), que pode ser baixada dentro do Thunderbird: Menu → Complementos e temas.

Adicione sua conta do Proton Mail ao Thunderbird

Primeiro, adicione sua conta ao Thunderbird usando o Proton Mail Bridge.

Para instalar o Proton Mail Bridge, siga nosso guia aqui. Assim que você o instalar, o assistente de configuração solicitará mais instruções sobre como configurá-lo com o Thunderbird. Se você já estiver usando o Bridge, abra-o e clique em Configurar no canto superior direito, depois escolha Thunderbird para visualizar o guia de configuração.

Uma vez instalado, aguarde as mensagens sincronizarem antes de começar a importar ou exportar. Você pode usar sua conta enquanto ela está sincronizando.

Assim que estiver sincronizado, a barra de progresso desaparecerá.

Como importar arquivos EML

Se você tem arquivos EML no seu dispositivo que foram exportados do Proton Mail ou de outro serviço, você pode importá-los usando um de dois métodos:

• Arraste e solte os arquivos em uma pasta no Thunderbird
• Use o ImportExportTools NG para importar os EMLs

Arraste e solte os arquivos em uma pasta no Thunderbird

Usar este método proporciona uma experiência mais fácil ao importar uma pequena quantidade de mensagens.

Primeiro, abra o Thunderbird e a pasta com arquivos EML e garanta que ambos estejam visíveis. Em seguida, selecione os arquivos EML na pasta, mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse sobre eles e arraste-os para uma pasta no Thunderbird.

Importar arquivos EML usando o ImportExportTools NG

Se você tem muitos arquivos EML ou pastas para importar, recomendamos usar o complemento ImportExportTools para facilitar a importação.

Assim que o complemento estiver instalado, clique com o botão direito em uma pasta na sua conta → ImportExportTools NG → Importar mensagens EML → Todas as mensagens EML de um diretório e subdiretórios.

Isso permitirá que você selecione a pasta pai de todos os arquivos EML. Isso também criará as pastas e importará os arquivos EML. Nota: as pastas só podem ser criadas em “Pastas”, e apenas até 3 níveis de pastas podem ser criados em uma hierarquia.

Você poderá ver o progresso da importação no canto inferior esquerdo.

Como importar arquivos MBOX

Arquivos MBOX também podem ser importados usando o Thunderbird. No entanto, arquivos MBOX não podem ser importados diretamente para sua conta do Proton Mail, então você precisará importá-los para uma pasta local primeiro.

No Thunderbird, as Pastas Locais estão localizadas no lado esquerdo, na parte inferior da lista.

Para importar arquivos MBOX, clique com o botão direito em Pastas Locais no Thunderbird → ImportExportTools NG → Importar arquivos mbox → Arquivos MBOX individuais.

Normalmente, cada arquivo MBOX incluirá uma pasta de mensagens, então a opção Arquivos mbox individuais é a mais usada aqui.

Levará algum tempo para processar o arquivo MBOX. Após o processamento do arquivo, você poderá vê-lo em Pastas Locais. A velocidade de processamento depende do seu dispositivo. Você verá o status no canto inferior esquerdo do Thunderbird.

Para começar a importar as mensagens para o Proton Mail, primeiro certifique-se de que o tempo limite (timeout) no Thunderbird seja aumentado.

1. Clique no ícone de Menu no canto superior direito e escolha Configurações
2. Em Geral, role até a parte inferior e escolha Editor de Configurações…
3. Pesquise por mailnews.tcptimeout
4. Mude para um número grande, como 1000.

Este número define a quantidade de segundos que passarão até que a conexão com o servidor IMAP seja descartada. Definir um número maior permitirá que você importe mais mensagens ao mesmo tempo.

Em Pastas Locais, abra a pasta importada e selecione todas as mensagens (CTRL + A, CMD + A no macOS), depois escolha Copiar para e escolha a conta e a pasta para as quais você deseja importá-las.

Você poderá monitorar o status da importação no canto inferior esquerdo.

Nota: O Thunderbird e o Bridge precisam estar em execução para que a importação seja concluída. O tempo que leva para importar as mensagens dependerá principalmente do número e tamanho das mensagens. Se você tiver um grande número de mensagens, recomendamos fazer a importação em lotes — como 100 a 500 por lote — para evitar problemas. Se suas mensagens forem maiores, recomendamos que você lote menos mensagens.

Coisas para ter em mente

Ao importar usando IMAP, às vezes você pode enfrentar certos problemas.

Velocidade de importação

Ao usar IMAP, as mensagens são geralmente importadas uma por uma; isso significa que levará algum tempo para a importação terminar, então certifique-se de manter o cliente de e-mail e o Bridge em execução até que a importação esteja concluída.

Erros de importação

As mensagens de e-mail precisam seguir os padrões RFC. É por isso que alguns e-mails não podem ser importados — eles são inválidos de acordo com os padrões RFC. Problemas neste caso podem incluir cabeçalhos ausentes, endereços de e-mail formatados incorretamente em PARA/De, e mais.

O Bridge fornecerá uma mensagem de erro caso isso aconteça. O histórico de erros no Thunderbird pode ser acessado em Menu → Ferramentas → Gerenciador de atividades.

As mensagens que falharam ao importar também aparecerão na Pasta de Mensagens Recuperadas.

Como exportar mensagens usando o Thunderbird

Você também pode exportar suas mensagens como arquivos EML. O Thunderbird tem um recurso nativo para permitir a exportação em formato de arquivo EML. Para utilizar este recurso:

1. Abra uma pasta dentro do Thunderbird.

2. Selecione as mensagens que você deseja exportar (Use CTRL/CMD + A para selecionar tudo)

3. Clique com o botão direito nas mensagens e escolha Salvar como…

Isso permitirá que você escolha onde exportar os arquivos EML. Assim que escolher o local, os arquivos EML serão exportados. Lembre-se de que, dependendo do número de mensagens, pode levar um tempo para terminar a exportação.

Exportar apenas certas mensagens

O Thunderbird também lhe dá a opção de realizar uma exportação seletiva — exportando mensagens entre determinadas datas ou com base em outras condições, por exemplo. Para acessar este recurso, siga as etapas abaixo.

1. Clique com o botão direito na pasta que contém as mensagens que você deseja exportar (escolha Todos os e-mails se quiser incluir todas as pastas)
2. Escolha Pesquisar mensagens…

3. Configure o seu filtro de mensagens. Em nosso exemplo abaixo, o filtro está definido para exportar mensagens entre as datas 13/10/2024 e 13/11/2024
4. Certifique-se de que Executar pesquisa no servidor esteja selecionado
5. Clique em Salvar como pasta de pesquisa; você pode nomear a pasta como EXPORTAR ou conforme sua necessidade.

A pasta aparecerá como uma pasta virtual (apenas no Thunderbird) abaixo da pasta que você usou para a pesquisa. Esta pasta não será sincronizada com a sua conta do Proton Mail.

Para exportar as mensagens da pesquisa:

1. Abra a pasta de pesquisa recém-criada (pode levar alguns segundos para carregar as mensagens)
2. Pressione CTRL + A para selecionar todas as mensagens (CMD + A no macOS)
3. Clique com o botão direito nas mensagens e escolha Salvar como…
4. Escolha o local onde você deseja salvar os arquivos EML

Migrando entre contas do Proton Mail

Exportar para arquivos EML pode ajudar você a manter uma cópia de suas mensagens em seu dispositivo em um formato conhecido e permitir que você organize as mensagens em seu drive.

Dito isso, se você está apenas procurando criar um backup da sua conta do Proton Mail, ou migrar para uma conta do Proton Mail diferente, a nossa Ferramenta de Exportação do Proton garante que você possa sempre restaurar o backup para o Proton Mail e ter a mesma configuração de quando você o salvou.