Qu’est-ce que le dossier Messages récupérés dans Bridge (et votre client de messagerie) ?

Proton Mail Bridge est une application qui vous aide à connecter votre client de messagerie à Proton Mail tout en appliquant les mêmes normes de chiffrement que dans toutes nos applications natives.

Dans certains cas, un dossier appelé Messages récupérés peut apparaître dans votre client de messagerie, contenant des messages que vous pourriez reconnaître.

Pour éviter toute perte potentielle de données lors de l’utilisation de Bridge avec votre client, certains messages seront automatiquement placés dans le dossier Messages récupérés dans certains scénarios. Cela se produit lorsqu’une opération que vous souhaitiez effectuer ne peut pas être réalisée ou lorsque la connexion entre votre Bridge local et les serveurs Proton est interrompue pendant l’opération.

Le dossier Messages récupérés est créé par Bridge. Il s’agit d’un dossier local, uniquement disponible sur votre appareil, et vous ne le verrez pas sur vos autres applications ou appareils Proton Mail.

Quelles opérations peuvent en être la cause ?

En termes IMAP, toute tentative infructueuse d’exécuter la commande APPEND sur un message entraînera le déplacement automatique du message vers le dossier Messages récupérés. Dans certains cas, le client de messagerie a déjà supprimé la source du message, bien que Bridge ait renvoyé une erreur.

Voici quelques-unes des raisons les plus probables :

• Le message est trop volumineux
• Le message est mal formaté
• Bridge n’est pas en mesure d’analyser le message

Que dois-je faire de ces messages ?

Si vous remarquez le dossier Messages récupérés dans votre client de messagerie, examinez d’abord le ou les messages et décidez s’ils sont importants pour vous. Pour supprimer un message de ce dossier, vous devrez le supprimer définitivement (MAJ + SUPPR dans la plupart des clients de messagerie, ou OPTION + RETOUR ARRIÈRE dans Apple Mail).

Vous pouvez conserver le message dans le dossier Messages récupérés indéfiniment ou le supprimer de là à tout moment. Gardez à l’esprit que, selon le problème spécifique lié au message, il peut être impossible de le déplacer vers le dossier Corbeille. Dans ce cas, tenter de déplacer le message vers la Corbeille le fera simplement réapparaître dans Messages récupérés.

Comme ce dossier est uniquement local (il n’est pas synchronisé avec les serveurs Proton), le fait de retirer votre compte de Bridge supprimera également définitivement ces messages. De plus, si vous réinitialisez Bridge, ou si vous retirez et rajoutez votre compte au sein de Bridge, ce dossier ainsi que les messages qu’il contient seront également supprimés.