Como relatar um problema no Proton Mail Bridge
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O Proton Mail Bridge permite que você adicione a sua conta do Proton Mail ao seu cliente de e-mail favorito via IMAP/SMTP e criptografa seus e-mails perfeitamente. Se você tiver algum problema com o Bridge ou uma sugestão para melhorar o aplicativo, você pode nos enviar seu feedback em um relatório.
Para relatar um problema no aplicativo Proton Mail Bridge:
- Clique no ícone de Ajuda, que se parece com um ponto de interrogação (?).
- Clique em Relatar problema.
O aplicativo Proton Mail Bridge inclui um fluxo de relatórios guiado, que ajudará você a nos fornecer um feedback melhor para que possamos atender você de forma rápida e eficaz.
Você também pode escolher se deseja incluir registros, que são um histórico dos processos do aplicativo armazenados localmente no seu dispositivo. Os registros podem incluir informações sobre o seu computador ou a sua conta. Devido à criptografia de dados de ponta a ponta (o Proton não tem acesso aos seus dados), marcar a caixa para incluir os registros recentes no relatório costuma ser a única maneira de nos permitir diagnosticar o problema ou fornecer suporte rápido.