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Frase de recuperação

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Recuperação de conta e dados

Uma frase de recuperação é uma opção de recuperação de conta. Ela permite que você redefina sua senha e recupere os dados da sua conta (e-mails, calendários, contatos, arquivos, senhas) ao mesmo tempo. Recomendamos fortemente ativar essa opção.

Neste artigo

Como funciona

Uma frase de recuperação é uma sequência de 12 palavras que funciona como uma senha de backup de uso único para sua conta. Se você perder o acesso à sua conta, ela permitirá que você redefina sua senha e recupere seus dados criptografados.

  • Se você baixou um Kit de recuperação ao criar sua conta, encontrará sua frase de recuperação nele.
  • Como alternativa, você pode ativar, desativar ou gerar uma nova frase de recuperação nas configurações da sua conta.

Como ativar sua frase de recuperação

  1. Inicie a sessão em account.proton.me e abra as configurações da sua conta.
  1. Selecione Recuperação na barra lateral. Role até Opções avançadas de recuperação e selecione Frase de recuperação.

3. Clique em Criar frase de recuperação.

4. Clique no ícone de Baixar para salvar sua frase de recuperação como um arquivo PDF.

Como alternativa, clique em copiar frase de recuperação para visualizar e copiar sua frase de 12 palavras para sua área de transferência.

Pronto. Sua frase de recuperação agora está ativa e pode ser usada para recuperar sua conta e seus dados. Certifique-se de guardá-la em um local seguro.

Como armazenar sua frase de recuperação com segurança

Sua frase de recuperação deve ser mantida em um local seguro, mas acessível. Não a deixe em um lugar onde possa ser perdida ou em um local que você possa esquecer facilmente.

Talvez você queira imprimi-la e guardá-la em um cofre (ou onde quer que você guarde documentos importantes). Se preferir armazená-la digitalmente, experimente um gerenciador de senhas criptografado ou armazenamento em nuvem.

Geralmente recomendamos o Proton Drive(nova janela) ou o Proton Pass(nova janela), mas não neste caso. Você não conseguirá acessar nenhum serviço do Proton se perder o acesso à sua conta.

Como usar sua frase de recuperação

Se você perder sua senha, sua frase de recuperação poderá desbloquear sua conta e os dados dela.

Redefinir sua senha

Como redefinir sua senha usando sua frase de recuperação

Recuperar seus dados

Se você usou a recuperação por e-mail ou SMS para redefinir sua senha, poderá descobrir que alguns dados da sua conta estão bloqueados.

Se você ativou sua frase de recuperação antes de perder sua senha, poderá usá-la para desbloquear os dados da sua conta.

Como restaurar dados criptografados usando sua frase de recuperação