Récupération de compte et de données

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Vous pouvez désigner jusqu'à 5 amis pour vous aider à restaurer les données de votre compte Proton après une réinitialisation de mot de passe. Découvrez comment fonctionne la récupération de données assistée par des contacts et comment configurer vos contacts.

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Un fichier de récupération est une option de récupération de données. Il peut restaurer l'accès aux données perdues du compte suite à une réinitialisation de mot de passe.

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Apprenez à récupérer des fichiers Proton Drive après une réinitialisation du mot de passe — avec une étape supplémentaire pour restaurer les photos sauvegardées dans certains cas.

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Découvrez comment choisir jusqu'à cinq contacts d'urgence pour votre compte Proton.

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Apprenez comment obtenir un Accès d’urgence au compte d'un utilisateur Proton et mettre à jour les Paramètres du compte.

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Découvrez ce qu'est une phrase de récupération, comment l'utiliser pour récupérer votre compte Proton et vos données, et pourquoi c'est l'une des méthodes de récupération que nous recommandons.

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Découvrez comment utiliser la récupération par e-mail et par SMS pour réinitialiser votre mot de passe. Découvrez pourquoi nous vous recommandons d'activer des options de récupération supplémentaires.

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La récupération basée sur l'appareil restaure l'accès aux données chiffrées de votre compte après une réinitialisation du mot de passe. Découvrez comment elle fonctionne et comment l'activer.

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Définir des méthodes pour récupérer votre compte si vous oubliez votre mot de passe Proton.

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Découvrez comment restaurer l'accès à vos e-mails, calendriers, contacts, fichiers et autres données chiffrées après avoir réinitialisé votre mot de passe par e-mail ou récupération par SMS.